Женское Мужское Детское
RU / MSK
Личный кабинет

Политика конфиденциальности и защиты информации.

Политика конфиденциальности

Outlet Moscow заботится о сохранности ваших персональных данных и защите вашей конфиденциальности. Вот как мы это делаем:

Наши обязательства и ваша конфиденциальность:

Эта информация касается вас, если вы уже являетесь нашим клиентом, если вы зарегистрированы на нашем сайте, подписаны на нашу рассылку или в данный момент находитесь на нашем веб-сайте.

О нас:

При обработке ваших данных, связанных с рекламной и маркетинговой деятельностью, контроллером является компания Outlet Moscow, которая поручает выполнение этих операций компании Filoblu в качестве ответственного лица.

Наша ответственность:

Если вы уже являетесь клиентом, зарегистрированы или просто просматриваете сайт outlet-village.moscow, или подписаны на нашу рассылку, мы информируем вас, что ваши данные будут обрабатываться на законном основании согласно нашим решениям относительно способов и целей обработки.

Что требуется от вас:

Мы просим вас внимательно ознакомиться с данной политикой, чтобы иметь полную информацию о том, каким образом мы обрабатываем ваши персональные данные.

Когда и как мы собираем ваши персональные данные:

Как только вы начинаете взаимодействовать с сайтом outlet-village.moscow, мы начинаем собирать данные. Некоторые данные вы сообщаете нам самостоятельно, сбор других данных производится автоматически при использовании вами сайта. Вот каким образом производится сбор данных:

ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ СООБЩАЕТЕ НАМ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ
Ваши идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения, домашний адрес и адрес электронной почты) X
Навигация по сайту X
Ваш номер телефона X (только если он предоставлен по вашей инициативе)
Использование сайта outlet-village.moscow X X
Оформление заказов на покупку X X
Обслуживание и поддержка клиентов X X (только номер заказа)
Направление маркетинговых материалов (информационных бюллетеней и т.п.) X (только с вашего специально выраженного согласия)

Какие типы персональных данных мы собираем:

Контактные данные

Ваше имя и фамилия, адрес для доставки и выставления счета, номер телефона, адрес электронной почты.

Идентификационные данные

Ваш IP-адрес, информация для входа в учетную запись, тип и версия браузера, часовой пояс, типы плагинов, данные геолокации места, где вы находитесь, операционная система и соответствующие версии и т.п.

Сведения об использовании сайта outlet-village.moscow

Информация о вашей навигации по веб-сайту outlet-village.moscow (clickstream analysis – использование веб-ресурсов), о визуализации товаров и услуг, о времени отклика и загрузке страниц, об ошибках загрузки, о продолжительности навигации, о вашем поведении и других действиях и т.п.

А как на счет конфиденциальных данных?

Мы не собираем никаких касающихся вас конфиденциальных данных (то есть тех данных, которые раскрывают ваше расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные, сведения о состоянии здоровья, половой жизни или сексуальной ориентации).

Для каких целей мы собираем ваши персональные данные?

Мы можем обрабатывать ваши данные только в определенных целях и в любом случае при наличии правовой основы, дающей нам право на обработку. Вот для каких целей мы обрабатываем ваши данные:

Использование сайта и управление услугами:

Данные обрабатываются для того, чтобы обеспечить для вас регистрацию на сайте, доступ и пользование услугами, зарезервированными для зарегистрированных пользователей, а также передачу через сайт заказа на покупку товаров, доступных на сайте, с последующим заключением с компанией FiloBlu соответствующего договора купли-продажи, включая любые административные и бухгалтерские формальности. В этом случае правовой основой является договор и законный интерес.

Поддержка клиентов

Информирование об изменениях наших услуг, помощь клиентам через онлайн-чат, телефон или электронную почту, включая коррекцию багов в случае их наличия. В этом случае правовой основой является договор.

Маркетинг

Данные обрабатываются для отправки рекламных материалов и информационных бюллетеней, для осуществления информационно-коммерческой деятельности по телефону, SMS, электронной почте, а также с использованием традиционных способов (например, рассылка бумажных каталогов по почте) касательно коммерческих и промо акций Outlet Moscow, для проведения исследований рынка и опросов с целью выявления степени удовлетворенности клиентов. В этом случае правовой основой является ваше согласие.

Профилирование

Только с целью предоставления вам предложений, как можно более соответствующих вашим интересам, мы будем проводить анализ данных в совокупной форме без осуществления каких-либо действий по профилированию ваших конкретных привычек. В этом случае правовой основой являются законные интересы. В любом случае не существует никаких касающихся вас автоматизированных процессов принятия решений.

Что мы понимаем под правовой основой:

Согласие

Это разрешение на обработку ваших персональных данных для определенной цели.

Вы можете передумать, когда захотите!

Вы можете отозвать свое согласие в любой момент, отправив нам электронное письмо по следующему адресу: info@outlet-village.moscow. Если вы решите отозвать свое согласие и не существует иных причин, дающих нам право на обработку ваших персональных данных, мы прекратим обработку. Если же имеется другая правовая основа для обработки, мы продолжим ее с неизменным соблюдением ваших прав.

Договор

Обработка ваших данных необходима для предварительной информации перед покупкой и для исполнения соответствующего договора.

Законный интерес

Обработка ваших данных возможна на основе наших законных интересов или интересов третьих лиц при условии, что они не превалируют над вашими правами и свободами. Законные интересы могут касаться:

Как мы обрабатываем ваши персональные данные:

Обработка данных осуществляется с применением преимущественно электронных средств за исключением действий по отправке товаров, для которых могут применяться также ручные средства.

Ваши решения и ваши права:

Ваш выбор

Вы можете решить не предоставлять нам свои данные

В этом случае вы можете продолжать просмотр нашего сайта, но без ваших личных данных мы не сможем предоставить вам никаких услуг.

Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки браузера

Вы можете заблокировать файлы cookie, настроив свой браузер так, чтобы отключить их сохранение. Вы можете также удалить файлы cookie непосредственно из настроек своего браузера. Если вы отключите файлы cookie, вы сможете продолжать навигацию по нашему сайту, но некоторые из наших сервисов могут работать неправильно. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политикой использования файлов cookie.

Вы можете попросить нас не использовать ваши данные в маркетинговых целях

Перед началом обработки мы сообщим вам о нашем намерении использовать ваши данные в маркетинговых целях и (если это предусмотрено) о привлечении третьих лиц. Вы можете отозвать свое согласие на получение рекламных сообщений, нажав на соответствующую ссылку, которая будет содержаться во всех наших сообщениях, или отправив нам электронное письмо по следующему адре: info@outlet-village.moscow.

Ваши права

Вы можете в любой момент осуществить свои права, отправив нам электронное письмо по следующему адресу: info@outlet-village.moscow

Вы имеете право доступа к касающейся вас информации

Это подразумевает право запрашивать у нас дополнительную информацию касательно:

Мы предоставим вам информацию в течение месяца с момента вашего запроса, если это не нарушает прав и свобод других субъектов (например, конфиденциальность другого лица или права интеллектуальной собственности) или если не существует правовых обязательств, препятствующих этому. Мы сообщим вам, если мы не сможем удовлетворить ваш запрос по таким причинам.

Вы имеете право на исправление ваших данных, если они неточные или устаревшие

Вы имеете право на удаление ваших персональных данных (право на забвение)

Вы вправе в любой момент потребовать от нас удаления имеющихся у нас ваших персональных данных, если их хранение больше не требуется для целей обработки.

Вы имеете право передать свои персональные данные другому оператору (переносимость данных)

Мы предоставим вам копию ваших данных в интероперабельном формате в случае, если вы захотите передать их другому оператору. В случае вашего запроса и если это технически возможно, мы передадим данные непосредственно новому оператору. Передача не будет осуществлена, если переносимость ваших данных влечет за собой также раскрытие персональных данных других лиц.

Вы имеете право возражать против осуществляемой нами обработки ваших персональных данных

Вы можете в любой момент обратиться с жалобой в надзорный орган. Прежде чем сделать это, пожалуйста, свяжитесь с нами! Мы будем рады решить любые проблемы, связанные с обработкой ваших персональных данных.

Вы вправе возражать против использования ваших данных с применением автоматизированных процессов принятия решения, в том числе профилирования

Мы можем использовать ваши данные для определения потенциально важной для вас информации (например, для отправки вам персонализированных электронных писем на основе ваших предпочтений, выявленных нами). В противном случае мы будем использовать ваши данные только для предоставления вам своих услуг.

Мы гарантируем соблюдение всех ваших прав даже в случае обработки ваших персональных данных по поручению третьих лиц

Если мы обрабатываем ваши данные по поручению третьих лиц, мы гарантируем вам, что запросы, касающиеся осуществления ваших прав, будут отправляться им без неоправданных задержек.

Какой уровень защиты мы применяем при обработке ваших данных?

Мы гарантируем вам, что обработка ваших данных проводится с обеспечением максимальной безопасности: нами приняты все необходимые физические, информационные и организационные меры, направленные на защиту ваших данных.

Тем не менее, мы должны напомнить вам, что:

Где хранятся ваши данные?

Ваши данные обрабатываются в пределах Европейского Союза и в других структурах обработки и хранения данных, управляемых третьими лицами, указанными ниже.

В момент передачи нам своих личных данных вы также даете согласие на их передачу, хранение и обработку нами.

Если нам потребуется передать ваши данные на хранение и/или обработку за пределы ЕС, вы будете должным образом проинформированы об этом. В этом случае мы также примем все необходимые меры для обеспечения максимальной защиты данных.

Как долго мы будем хранить у себя ваши данные?

Мы прекратим активную обработку ваших данных в течение 12 месяцев после последнего использования сервиса или с момента закрытия вашей учетной записи, за исключением тех случаев, когда правовые обязательства (например, оформленные при продаже счета-фактуры) требуют от нас хранения ваших данных в течение более длительного времени. В целях предназначенных для вас рекламных мероприятий, прекращения которых вы можете потребовать в любой момент, ваши данные будут храниться у нас в течение максимум 24 месяцев с момента подписки на услугу.

Третьи лица, которые могут обрабатывать ваши данные:

Для осуществления нами своей деятельности онлайн нам необходимо пользоваться услугами третьих лиц для размещения приложений, общения с клиентами, обработки электронных сообщений и т.п. Мы гарантируем вам, что это сотрудничество происходит с лучшими из присутствующих на рынке субъектами, предоставляющими этот тип услуг. Мы передаем им ваши данные только тогда, когда это необходимо для обеспечения максимальной функциональности наших сервисов, а также в соответствии с мерами безопасности и передовыми практическими методами, описанными в настоящей политике конфиденциальности.

Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по адресу info@outlet-village.moscow

Благодарим вас за то, что вы прочитали эту информацию, которую мы постарались сделать простой, понятной и прозрачной. Тем не менее, мы всегда стремимся к совершенствованию, и если у вас имеются какие-либо предложения, пишите нам по адресу info@outlet-village.moscow.

Данная политика конфиденциальности может измениться в будущем: любые возможные изменения будут сообщаться вам по электронной почте, чтобы вы могли иметь самый полный контроль над своими персональными данными.