Возвраты
Посылка с возвратом должна прибыть в Аутлет не позднее 14 дней после получения покупки, иначе мы не сможем гарантировать, что Аутлет примет возврат. Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 3 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки.
Вещи необходимо вернуть в их оригинальном виде: с бирками бренда и защитными упаковками, неношеными, нестираными, неповрежденными, неиспользованными и в полной комплектации.
Мы рекомендуем возвращать товар в транспортировочной коробке из картона. Использование другой упаковки помимо коробки допускается, при условии, что оригинальная брендированная упаковка не повредится при перевозке.
Обратите внимание, что брендированная коробка, которую вы получили вместе с вещью, не подходит для транспортировки, так как считается частью комплекта. Если она повредится при перевозке, бутик не сможет принять возврат. Пыльники, чехлы и другие аксессуары из комплекта также нужно вернуть вместе с вещью. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы на подошве и обувной коробке не осталось следов после примерки обуви, а на фурнитуре царапин и пятен. Если вещь была доставлена с защитной упаковкой, то она должна быть оставлена, в противном случае деньги не будут возвращены.
Возврат осуществляется компанией CDEK с возмещением полной стоимости товара, исключая стоимость доставок товара.
1) Клиентской службой для Вас предоставляется оригинальный номер возвратной накладной
2) По номеру возвратной накладной Вы можете отправить товар из ближайшего к Вам офиса курьерской службы CDEK
3) Как только товар поступит в Аутлет, если он соответствует условиям возврата, деньги будут возвращены по указанным Вами реквизитами.
4) Пожалуйста, обратите внимание, перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
Рекомендуем оформить возврат в течение первых 3 дней с момента доставки, чтобы уложиться в установленные сроки. Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками и оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным.
Чтобы оформить возврат:
Отправьте электронное письмо с указанием номера заказа и слова ВОЗВРАТ в заголовке письма.
Мы пришлем подтверждение возврата и подробную инструкцию на вашу электронную почту. Если вы возвращаете сразу несколько заказов, то необходимо будет оформить отдельную заявку по каждой из посылок.
Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:
Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в интернет-магазин не позднее 14 дней после получения покупки. После этого мы не можем гарантировать, что интернет-магазин вернет деньги за товар.
Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы отправили покупку не позднее, чем через 3 дня после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдет до интернет-магазина в течение 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов, если у вас есть дополнительные вопросы.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если вы вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что от вас может потребоваться дополнительная оплата за импорт посылки.
Когда ваш товар будет получен интернет-магазином, и в случае, что все условия возврата выполнены, то вы получите деньги обратно оригинальным методом оплаты.
Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.
Вещи должны быть возвращены неношеными, нестираными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными бирками. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках.
Если вещь была доставлена с защитной этикеткой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка будет удалена, на изделии будут отсутствовать бирки либо оно будет содержать следы использования, то предмет не будет подходить под условия возврата, и деньги не будут возвращены.
Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке.
Как только мы получим ваш товар, и если он соответствует условиям возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты. Обратите внимание, Вам будет переведена сумма, исключающая стоимость доставок товара.
Вещи необходимо вернуть в их оригинальном виде: с бирками бренда и защитными упаковками, неношеными, нестираными, неповрежденными, неиспользованными и в полной комплектации.
Мы рекомендуем возвращать товар в транспортировочной коробке из картона. Использование другой упаковки помимо коробки допускается, при условии, что оригинальная брендированная упаковка не повредится при перевозке.
Обратите внимание, что брендированная коробка, которую вы получили вместе с вещью, не подходит для транспортировки, так как считается частью комплекта. Если она повредится при перевозке, бутик не сможет принять возврат. Пыльники, чехлы и другие аксессуары из комплекта также нужно вернуть вместе с вещью. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы на подошве и обувной коробке не осталось следов после примерки обуви, а на фурнитуре царапин и пятен. Если вещь была доставлена с защитной упаковкой, то она должна быть оставлена, в противном случае деньги не будут возвращены.
Возврат осуществляется компанией CDEK с возмещением полной стоимости товара, исключая стоимость доставок товара.
1) Клиентской службой для Вас предоставляется оригинальный номер возвратной накладной
2) По номеру возвратной накладной Вы можете отправить товар из ближайшего к Вам офиса курьерской службы CDEK
3) Как только товар поступит в Аутлет, если он соответствует условиям возврата, деньги будут возвращены по указанным Вами реквизитами.
4) Пожалуйста, обратите внимание, перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
Рекомендуем оформить возврат в течение первых 3 дней с момента доставки, чтобы уложиться в установленные сроки. Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками и оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным.
Чтобы оформить возврат:
Отправьте электронное письмо с указанием номера заказа и слова ВОЗВРАТ в заголовке письма.
Мы пришлем подтверждение возврата и подробную инструкцию на вашу электронную почту. Если вы возвращаете сразу несколько заказов, то необходимо будет оформить отдельную заявку по каждой из посылок.
Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:
Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в интернет-магазин не позднее 14 дней после получения покупки. После этого мы не можем гарантировать, что интернет-магазин вернет деньги за товар.
Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы отправили покупку не позднее, чем через 3 дня после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдет до интернет-магазина в течение 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов, если у вас есть дополнительные вопросы.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если вы вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что от вас может потребоваться дополнительная оплата за импорт посылки.
Когда ваш товар будет получен интернет-магазином, и в случае, что все условия возврата выполнены, то вы получите деньги обратно оригинальным методом оплаты.
Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.
Вещи должны быть возвращены неношеными, нестираными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными бирками. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках.
Если вещь была доставлена с защитной этикеткой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка будет удалена, на изделии будут отсутствовать бирки либо оно будет содержать следы использования, то предмет не будет подходить под условия возврата, и деньги не будут возвращены.
Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке.
Как только мы получим ваш товар, и если он соответствует условиям возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты. Обратите внимание, Вам будет переведена сумма, исключающая стоимость доставок товара.
